Le groupe la Quercynoise, entreprise productrice de produits à base de canard implantée en Occitanie, avait déjà fait appel à l’agence Novo pour la refonte de la marque Maîstres Occitans et la création du packaging de ses trois gammes. Maison Occitane est la nouvelle « marque maison » créée par le groupe. La communication de cette nouvelle marque revêt trois aspects : la stratégie de marque avec la création du logo, le marketing avec le packaging produit et le commerce avec l’architecture commerciale et le e-commerce. Les boutiques du groupe seront renommées sous cette marque maison et les produits Maison Occitane y seront distribués. Par ailleurs, la marque développera également la vente à distance sur une clientèle déjà acquise de type CE. Le positionnement marketing étant posé, l’agence Novo a été dépêchée pour créer la marque, son logo, les différentes gammes de packaging et les looks de façades de boutiques.